座間市立野台 Y様

その節はお世話になりました。

☆少々残念だった事

・市の助成金を頂き、工事をお願いした。市の税金で地域業者支援が目的なので、下請けも市内の業者にした方が良かったと思う。

・見積りの段階で品質がどの程度かを説明してもらってからの価格表示にしてほしかった。こちらの思っている材質と異なっていた。

 

☆工事の段取りなど、スムーズにやって頂けました。

市への申請書類等、大変面倒をおかけしました。ありがとうございました。

 

 

―丸山工務店より回答-

この度はご意見をお寄せいただきありがとうございます。

市の助成金については、座間市役所に確認をしたところ「下請け業者が市外であることに問題はない」という回答でございました。できる限り座間市内で行いたいと思いますが、業種によっては市外の下請け業者さんに依頼することもありますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

品質の説明については、サンプルをお見せしながらご説明をさせていただきましたが、サンプルのサイズが小さい為、実際に思っていた物と異なる結果となってしまい申し訳ございませんでした。今後は、サンプルだけではわかりづらい点をより丁寧にご説明できるよう努めて参ります。